Credit Recovery Officer

Bergabunglah dengan tim kami di Dhir & Partners di Bali sebagai Credit Recovery Officer dan bantu kami memelihara kesehatan keuangan dengan memulihkan hutang yang tertunggak. Di sini, Anda akan berperan penting dalam memastikan klien kami tetap memenuhi janji pembayaran, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Sebagai Credit Recovery Officer, Anda akan terlibat langsung dalam proses pemulihan hutang, mulai dari komunikasi awal hingga negosiasi akhir. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk melacak dan mengelola hutang, serta memastikan setiap langkah yang diambil sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau hutang yang tertunggak dengan menggunakan sistem pelacakan hutang seperti Salesforce atau CRM lainnya.
• Menghubungi klien secara pribadi dan profesional untuk mengingatkan mereka tentang pembayaran yang tertunggak.
• Melakukan negosiasi dengan klien untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang wajar dan dapat diterima.
• Mengumpulkan dan menganalisis data hutang untuk membuat laporan dan rekomendasi.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait pemulihan hutang.
• Melaporkan perkembangan pemulihan hutang secara berkala kepada manajemen.
• Membuat dan mengirimkan surat-surat teguran dan peringatan kepada klien yang tidak membayar.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari klien terkait hutang yang tertunggak.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Credit Recovery Officer atau posisi serupa di industri keuangan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang hukum dan regulasi yang berlaku dalam pemulihan hutang.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan negosiasi dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data dan membuat rekomendasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang menuntut.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait