Collections Officer - Customer Accounts & Payment Recovery
Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser, penyedia layanan keuangan terkemuka di Badung, Bali, dan jadilah bagian dari misi kami untuk mengoptimalkan koleksi dan pemulihan pembayaran. Sebagai Collections Officer, Anda akan berperan penting dalam memastikan pelanggan kami tetap terhubung dan memenuhi kewajiban pembayaran mereka.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai sistem internal dan eksternal, termasuk sistem manajemen koleksi, CRM, dan platform pembayaran online. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola akun pelanggan, mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran, serta bernegosiasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan hutang.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan dan pengembangan karir yang berkelanjutan, serta gaji kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 12.000.000 per bulan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola akun pelanggan dan memastikan pembayaran tepat waktu.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang tertunda.
- Bernegosiasi dengan pelanggan untuk menyelesaikan hutang.
- Menggunakan sistem manajemen koleksi dan CRM untuk melacak dan mengelola hutang.
- Memberikan laporan berkala tentang status koleksi dan pencapaian target.
- Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua hutang dipulihkan.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan.
- Melakukan pemeriksaan lapangan untuk mengumpulkan informasi lebih lanjut tentang hutang.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Collections Officer atau posisi terkait.
- Memahami konsep-konsep dasar akuntansi dan keuangan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi.
- Memiliki kemampuan analisis data dan kemampuan problem-solving.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Excel.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan multikultural adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang