Front Office (Klinik)

Bergabunglah dengan ZEF Energy sebagai Front Office (Klinik) dan menjadi titik pertama kontak untuk klien berharga kami. Sebagai wajah klinik kami, Anda akan memainkan peran krusial dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, memastikan lingkungan yang ramah dan profesional bagi semua.

Di ZEF Energy di Jakarta Selatan, Anda akan bekerja setiap hari dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan setiap klien merasa dihargai dan didengar. Menggunakan sistem manajemen pasien seperti SIMRS dan EHR, Anda akan mengelola informasi pasien dengan efisien, mengatur janji temu, dan memberikan informasi yang akurat kepada klien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi antara klien dan tim medis, memastikan semua pertanyaan dan permintaan dikomunikasikan dengan baik.
• Menggunakan SIMRS dan EHR untuk mencatat dan mengelola informasi pasien secara akurat.
• Mengatur janji temu dan mengelola jadwal pasien dengan efisien.
• Memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada klien tentang layanan klinik dan prosedur.
• Memastikan lingkungan klinik tetap bersih, rapi, dan profesional.
• Melaporkan masalah atau masalah kesehatan yang melibatkan klien kepada tim medis.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan privasi untuk melindungi informasi pasien.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan kebutuhan operasional klinik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office di lingkungan medis atau klinik.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pasien atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan perangkat lunak manajemen pasien seperti SIMRS dan EHR.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang penuh tantangan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang kesehatan dan perawatan medis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait